2016年00058市场营销学复习资料-名词解释完全版16

山西自考网 发布时间:2015年11月17日

    151.复杂型购买行为:是指消费者面对不常购买的贵重产品,由于产品品牌差异大,购买风险大,消费者需要有一个学习过程,广泛了解产品性能、特点,从而对产品产生某种看法,最后决定购买的消费者购买行为类型。

  152.产品属性:即产品能够满足消费者需要的特性。

  153.属性权重:即消费者对产品有关属性所赋予的不同的重要性权数。

  154.产品的特色属性:消费者被问及如何考虑某一产品属性时立刻想到的属性,叫做产品的特色属性。

  155.品牌信念:即消费者对某品牌优劣程度的总的看法。

  156.效用函数:即描述消费者所期望的产品满足感随产品属性的不同而有所变化的函数关系。

  157.评价模型:即消费者对不同品牌进行评价和选择的程序和方法。

  158.组织市场:是由各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和。它可分为三种类型:即产业市场、中间商市场和政府市场。

  159.产业市场:又叫生产者市场或组织市场,它是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或服务,以供销售、出租或供应给他人的个人或组织,通常由以下产业组成:农业、林业、水产业,制造业,建筑业,通信业,公用事业,银行业、金融业和保险业,服务业等。

  160.中间商市场:是指那些通过购买商品和服务并转售或出租给他人来获取利润的个人或组织。中间商不提供形式效用,而是提供时间效用、地点效用和占用效用。中间商市场由各种批发商和零售商组成。

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