山西自考网资料下载《人际关系学》串讲-第四章 人际关系的结构与功能 2

第二节 人际关系的功能
功人际关系的功能是指人际关系在现实生活中对个人和社会所显示出来的作用。
为了使人际关系更好地发挥其积极正向的作用，必须注重建构良好的人际关系结构，必须注重调节人际交往方式，必须注重应用人际交往的技巧。
人际交往具有以下积极的正向功能。
一、相互学习，促进个体社会化
(一)社会化及其必要性。
社会化是任何个人的必经之路。这是因为：
其一，人们为了满足生存的需要，就必须创造物质财富；要创造物质财富，就必须具有一定的创造本领和条件；而这些本领和条件都是社会性的，只有通过社会化才能获得。
其二，人在生活中不仅具有物质的需要，而且具有精神需要，如需要文化、娱乐、消遣等。
其三，人类的生存和发展需要繁衍后代，需要有人继承。
(二)人际交往是社会化的重要途径
人际交往是个体实现社会化的重要途径。这主要体现在以下两个方面：
(1)人际交往是传递社会化信息的重要渠道。
(2)人际交往是学习社会规范的重要途径。社会教化和个体内化的过程，从一定的意义上来说，就是个体学习、掌握并遵循一定的社会行为规范的过程，也就是说，人们接受并履行社会行为规范是个体社会化的一项重要内容。
社会行为规范的具体内容很多，但基本上可以分为法律规范和非法律规范两类。非法律规范的推行主要是：促进其社会化和强化社会压力。
二、交流情感，有益于身心健康
这主要表现在以下几个方面：
(一)消除孤独，交流情感
任何人都有合群的需要和情感的需要。如果这些需要得不到满足，就会产生孤独感、空虚感。
(二)减轻痛苦，增加快乐
(三)减少疾病，延年益寿
人际交往既然能够消除孤独、交流情感，减轻痛苦、增加快乐，那么就必然具有减少疾病、延年益寿的作用。
三、相互影响，有利于自我完善
在人际交往过程中，人们通过相互影响，可以促进个体的自我完善。这主要表现为：
(一)有利于形成健康的个性
个性是指在个人自然素质的基础上受社会的影响而形成的稳固的心理特征的总和。个性系统由动力系统、自我调节系统和特征结构三个子系统构成。动力系统包括需要、动机、兴趣、理想、信念及世界观等。自我调节系统以自我意识为核心，包括认识(自我观察、自我分析、自我评价)、情感(自信感、自尊感)和意志活动(自我检查、自我控制)三个方面。特征结构包括能力特征和性格特征。
健康的个性是指其内部各个系统和谐发展，具有高效能和创造性，有利于社会发展的个性。
以亲子关系为例。发现父母与子女的交往可区分为四种类型：其一是专制型。
其二是放任型。其三是支配型。其四是民主型。
(二)有利于发展健全的自我意识
自我意识是指个人对于自己的自然属性、社会属性和心理属性的反映。
健全的自我意识是自我完善的重要条件。自我意识的形成和发展，需要在自我与他人的接触、沟通和互动中进行。这主要表现在以下几个方面：
(1)自我认识需要在交往中进行。正确、客观的自我评价是处理好人际关系的必要条件。
客观的自我评价来源于人际交往。其一，自我评价需要以他人对自己的评价作为重要依据，也就是说，个人总是通过他人来认识和评价自己。其二，自我评价的或高或低需要与社会上和自己地位、条件相类似的他人进行比较。
(2)自我体验来自于人际交往。
(3)自我调节受人际关系影响。
四、净化心灵，优化社会环境
维护尊严是人类的基本需要，以真、善、美为基本特征的人际交往既是人类文明的重要标志，又对人们形成良好的社会心理状态、协调人际关系、优化社会环境具有重要作用。
总之，良好的人际关系具有净化心灵，优化社会环境的重要作用。
五、取长补短，增强整体效应
整体效应是指组成群体的所有个体之间相互结合、相互作用而形成的总体作用或效果。
良好的人际关系结构能够优化并增强群体的整体效应。这是因为：
(一)良好的人际交往能够形成互补
互补是指群体内部通过人际交往而进行的互相学习或取长补短，从而增强或提高能力的行为。只有通过取长补短才能增强和提高能力。
互补行为主要体现为知识互补和性格互补两个方面：
(1)知识互补。  (2)性格互补。
(二)良好的人际交往能够产生合力
“合力”是指若干个体能力的结合所产生的总体作用。人多，团结一致，协作得好，结合密切，力量才大。为了避免群体的“内耗力”、“负合力”，而增强整体效应，就必须认真研究并注重优化人际关系的结构。
第一，增强整体效应必须加强内部的人际沟通，以形成良好的人际关系。群体的力量大小，并非完全取决于人员数量和质量，在很大程度上取决于内部人与人的关系如何。
第二，增强整体效应必须在群体内部明确并统一奋斗目标。目标一致，齐心协力是充分发挥整体效应，创造最佳合力效果的前提条件。

 (三)良好的人际交往能够激发潜能
人际交往之所以会激发个体的潜在能力，是因为其中存在着相互激励的因素。相互激励的因素主要有； (1)群体压力。 (2)人际比较。 (3)参与竞争。

竞争作为一种社会现象，广泛地存在于人际交往之中。人们在竞争状态下，其能力能够得到充分发挥，通过竞争能够增强整体效应。这是因为在竞争条件下，人的心理状态具有以下特点： 其一，动机强烈。 其二，效率提高。